翻看記錄,上次寫相關心得,還是4月份。
現在回想起來,覺得4月份那么近,但是又那么遠,眼看馬上就要7月份了,手頭上的工作,客戶,事情處理安排,寫滿了自己電腦邊上的電子版上。
每天晚上工作到11點,處理一件又一件的問題,不過值得欣慰的是,前幾天客服系統beat版總算是上線了。這讓我騰出了很多的時間,來出處理其他的問題,比如服務器攻擊,網站打不開,等一系列問題。
如果,我要是被上下,開關客服這個事情天天綁著,我覺得遲早要出問題。這下總算是OK了。
一直以來,我們是以速度,服務,質量來贏得客戶的。也得到了很多客戶的認可,這點很欣慰,我們也會繼續發揚下去。希望能服務于張家界更多的大中小企業,來助力他們發展互聯網營銷。
服務工作不是轟轟烈烈,而是一點一滴的改善,而是客戶有需求,應該及時的給出反饋,而不是拖拖拉拉!看到問題后,應該結合業務實際情況,給出大致的完成時間,讓客戶心里有底,不要干著急的等!
簡單地說,就是“服務無止境,用心才會贏”。
在接下來的時間里,我們會把服務提到更高的一個水平,不僅要技術,速度,更要“仔細,認真,完美...”
希望鼎尖網絡,以后到張家界的市場里面是一塊金子招牌,樹立行業標桿!